翰桥教育 有效沟通

       尽量少用“但是”，替代以“而且”。比如，“我十分同意你的想法，但是你必须……”就大打折扣，如果使用“我十分同意你的想法，而且，你如果稍作修改，那会更加出色……”，就一定大放光彩。不要使用“实话说，我认为……”，替代以“我认为，我们应该……”。不要特别强调你的诚意，要直言不讳，就事论事会更有力量。比如，“我认为，我们应该采取果断措施，积极回应消费者提出的赔偿问题。”等等。改换使用“首先”，替代以“已经”。特别是在向上级汇报工作时，要尽量避免用“首先”的语词，用更加乐观的态度告诉别人，会效果更加。比如，“我们已经做了相当充分的准备工作，接下来……”等等。